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1、 儀容儀表及禮儀規(guī)定

按規(guī)定著裝，佩戴工作證。精神飽滿，姿態(tài)端正，舉止文明、大方，不背手、不勾肩搭背

2、 工作要求

能熟練掌握項目管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主或使用人的基本情況，包括姓名、特征及經(jīng)常交往的社會關(guān)系。門衛(wèi)應堅守崗位，把好物業(yè)管理區(qū)域大門和停車場這一關(guān)，熟練掌握報警監(jiān)控、對講機、電梯設(shè)備、設(shè)施的操作程序。

3、 服務態(tài)度要求

禮貌待人，說話和氣，微笑服務。主動、熱情、耐心、周到地為客戶服務。不與客戶發(fā)生爭吵、打斗事件。

4、 形象規(guī)定

經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔，精神飽滿，姿態(tài)端莊，注意不留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲等。